Chez Solaya Agency, la protection des données à caractère personnel et le respect de votre vie privée sont des éléments essentiels de notre relation auxquels nous attachons une grande importance.
Ainsi, Solaya Agency s’engage à protéger vos données personnelles, en mettant en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité et leur bonne utilisation conformément à la loi togolaise n°2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel, à l’Acte additionnel A/SA.1/01/10 du 16 février 2010 relatif à la protection des données à caractère personnel dans l’espace CEDEAO, à la loi française du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (LIL), au règlement général de protection des données (RGPD — UE) 2016/679 du 27/04/2016, ainsi qu’à tout autre texte pertinent en vigueur dans les pays où elle offre ses services.
Vous trouverez dans cette politique, toutes les informations sur vos données à caractère personnel que Solaya Agency collecte (sur ce site internet, y compris par le formulaire de contact en ligne, ou en agence), les fins auxquelles ces données sont destinées, les tiers auxquels elles peuvent être communiquées, ainsi que sur les droits dont vous disposez.
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Enfin, comme dit plus haut, vos données d’usage et de connexion sur notre site internet peuvent être recueillies par le biais de traceurs (confère cookies) qui y sont intégrés à des fins de mesures d’audience, d’amélioration du service fourni, ainsi que de son adaptation à vos besoins.
Solaya Agency est une agence qui propose des solutions juridiques et sociales aux particuliers, aux entreprises et aux associations. Ainsi, la relation de Solaya Agency avec ses clients et utilisateurs étant essentiellement précontractuelle ou contractuelle, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour la formation et l’exécution du contrat.
Outre le contrat comme base légale, chaque fois que Solaya Agency voudra utiliser vos données à des fins de communication et de sensibilisation (newsletter, web-confs ...) en dehors des sollicitations dont elle peut faire l’objet, elle veillera à recueillir explicitement votre consentement.
Par ailleurs, c’est sur la base d’intérêts légitimes (mesure d’audience du site, bon fonctionnement du site…) que nous traiterons certaines données techniques d’usage et de connexion sur le site internet Solaya Agency.
Les données personnelles collectées sont principalement réservées à l’usage de Solaya Agency en sa qualité de responsable de traitement. Cependant, certaines données, strictement nécessaires, peuvent être communiquées, en cas d’obligation légale, à des tiers autorisés, ou à d’autres partenaires avec lesquels nous pouvons être amenés à travailler afin de vous offrir le service qu’il vous faut. Dans ce dernier cas, nous ne manquerons pas de vous en informer et selon le cas, de demander votre consentement au préalable.
Enfin, vos données ne feront l’objet d’aucune cession, d’aucun traitement automatisé, ni d’aucun traitement commercial de la part de Solaya Agency.
Solaya Agency ne conserve vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et dans le respect des délais légaux en vigueur.
À ce titre, les données à caractère personnel utilisées à des fins de mise en relation et d’information peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans après le dernier contact. Dès qu’elles ne sont plus utiles pour les besoins de conseil et d’accompagnement personnalisés, elles sont soit supprimées, soit utilisées à des fins statistiques, après être préalablement anonymisées.
Quant aux traceurs ou cookies internes éventuels à notre site, ils ne sont pas conservés au-delà de treize (13) mois et ne sont pas automatiquement prorogés lors des nouvelles visites.
À Solaya Agency, nous veillons, grâce à la mise en place de mesures techniques et organisationnelles, au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données par l’ensemble de nos collaborateurs ainsi que par tous nos prestataires.
De plus, nous nous engageons à procéder systématiquement à une analyse d’impact relative à la protection des données en amont de tous les projets pouvant comporter des risques pour la protection de vos données. Enfin, nous veillons à la mise à jour régulière des protocoles de sécurité de nos outils informatiques.
Selon les cas, vous pouvez, si vous le souhaitez :
Pour les demandes d’exercice de vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, lesquelles sont gratuites, nous vous prions de nous contacter par le biais du formulaire disponible sur notre site internet ou à de l’adresse suivante :
Par courriel : "dpo@solayaagency.fr"
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
Enfin, en cas de non-satisfaction, et pour ceux qui résident en France, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur son site internet : www.cnil.fr.